$24,000 元(含稅) 12個月，3人版

※服務描述※
服務內容：
　1. AI智慧營運系統導入（AI CRM）：提供會員管理、預約排程、課程管理、教練出勤與營收紀錄等核心功能。
　2. 智能對話助理部署（Chatbot 導入）：提供場館專屬LINE／網站智能客服機器人，協助自動化處理會員諮詢與預約。
　3. 數據儀表板建置與指標分析：協助場館經營者掌握會員行為數據，提供課程熱度、營收結構與營運效率等視覺化報表。
　4. 現場導入服務與教育訓練：安排現場輔導、管理端系統操作教學、教練數據應用訓練等專業輔導課程。
服務特色
　1. 模組化建置：可依場館營運規模與需求彈性配置功能模組
　2. 即裝即用：無須大型伺服器建置，雲端化部署快速上線
　3. 低人力、高效率：有效減少人工作業成本，提升場館接待與管理品質
　4. 可複製可擴展：具備可推廣至多個場館的可行性與應用潛力


※功能規格/性能※
1. 會員管理系統（CRM 模組）
2. 課程預約與排課模組
3. 智能客服 Chatbot 模組
4. 數據分析與經營儀表板


※成功案例※
東峰游泳池
目前台灣多數游泳場館除國民運動中心外，中小型民營場館在數位轉型方面普遍面臨困難。由於場館規模有限、人力精簡，加上長期仰賴人工管理與紙本作業，導致營運效率低、顧客經營斷層，無法有效提升場館的服務品質與營收能力。

主要痛點如下：
1.缺乏CRM系統與會員經營機制：
場館缺乏顧客資料管理與互動追蹤能力，無法有效分析課程參與率、顧客偏好或會員流失原因，難以推動行銷活動與提升客戶黏著度。

2.營運流程無法數位化整合：
包含場地預約、課程報名、教練排課、出勤紀錄等流程仍以人工處理為主，效率低落、錯誤率高，無法即時反映營運狀況。

3.場館人力與營運資源有限：
多數中小型游泳場館經費緊縮、IT 資源不足，缺乏專業人員導入數位工具或AI系統，導致無法有效啟動轉型。

4.缺乏數據驅動決策基礎：
因資訊系統斷層，營收、出勤、客訴等資料零散無法彙整，場館管理者無法透過數據分析進行課程優化或經營策略調整。