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    AI賦能智慧O2O預約POS
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    商品編號: 2505000986316
    規格選項:
    網路售價: NT$20,000
    商品說明
    $20,000 元(含稅) 4個月,續約 8 折送半年


    方案規格:
    1.AI驅動解決方案
    • 服務內容:利用人工智慧生成對話、簡介及標題,提升與客戶交流的質量。
    • 特色:由AI生成內容工具,有助於提高客服效率和客戶滿意度,並增強內容的吸引力。
    2.零售與客戶管理
    • 服務內容:提供快速、簡便的零售結帳和完整的客戶管理體系。
    • 特色:支持促銷折扣和會員系統整合,增加客戶的購物便利性和忠誠度。
    3.預約管理
    • 服務內容:簡化的預約系統和靈活的選擇。
    • 特色:即時預約時段管理和實時庫存更新系統,提高用戶的服務預約體驗。
    4.數據與庫存管理
    • 服務內容:提供數據分析和庫存管理。
    • 特色:詳細的分析報告,支並同步管理線上下的商品庫存,降低營運風險。
    5.支付平台及設備兼容性
    • 服務內容:提供多元和安全的支付解決方案。
    • 特色:支持多種支付選擇,確保在桌面、手機和平板設備上無縫操作,提供一致的用戶體驗。


    成功案例:東峰游泳池
    目前台灣多數游泳場館除國民運動中心外,中小型民營場館在數位轉型方面普遍面臨困難。由於場館規模有限、人力精簡,加上長期仰賴人工管理與紙本作業,導致營運效率低、顧客經營斷層,無法有效提升場館的服務品質與營收能力。

    主要痛點如下:
    1.缺乏CRM系統與會員經營機制:
    場館缺乏顧客資料管理與互動追蹤能力,無法有效分析課程參與率、顧客偏好或會員流失原因,難以推動行銷活動與提升客戶黏著度。

    2.營運流程無法數位化整合:
    包含場地預約、課程報名、教練排課、出勤紀錄等流程仍以人工處理為主,效率低落、錯誤率高,無法即時反映營運狀況。

    3.場館人力與營運資源有限:
    多數中小型游泳場館經費緊縮、IT 資源不足,缺乏專業人員導入數位工具或AI系統,導致無法有效啟動轉型。

    4.缺乏數據驅動決策基礎:
    因資訊系統斷層,營收、出勤、客訴等資料零散無法彙整,場館管理者無法透過數據分析進行課程優化或經營策略調整。
    --- ZC9817571 SME AI rachelt